Szállítás, Visszaküldés és Garancia

ÁRUKIADÁS

Árukiadó raktáraink címe, nyitvatartása

Cím: 1158. Budapest, Fázis u. 6. Thyssenkrupp Zrt. sorompós iparterületén.

Raktár Nyitvatartás:
hétfő 9:00-17:00
kedd 9:00-17:00
szerda 9:00-17:00
csütörtök 9:00-17:00
péntek 9:00-17:00
szombat Zárva
vasárnap Zárva

Áruátvételi szándékát, és a várható érkezési időpontját kérjük, előre jelezze a +36 1 468-30-10 telefonszámon, annak érdekében, hogy az árukiadásra felkészülhessünk, ezzel megrövidítve a várakozási időt.

Raktározás telepehyi áruátvételig

Irodánk értesítést küld a Megrendelőnek, amikor a megrendelt termékek megérkeznek raktárunkba, majd a végszámlát kiállítja és elektronikus úton megküldi. A számla kiállítási dátumától számítva a termékeket 15 napig díjmentesen tároljuk. 15 napon túli késedelmes átvétel esetén tárolási díjat számítunk fel, melynek mértéke a megrendelés bruttó értékének 0,2%-a / nap.

Az árukiadás menete

• Az áru annak ellenértékének maradéktalan megfizetése után adható ki. Az ellenérték megfizetésére irodánkban, készpénzben vagy előre utalással van lehetőség. A kifizetésről irodánk számlát állít ki, amelyet kérünk az áruátvételnél bemutatni.
• A termékek a raktár előtti rakodási területen vehetők át. A termékek átmozgatását a raktárból a rakodási területre munkatársaink végzik.
• A kiadott termékeket még felrakodás előtt kérjük ellenőrizni, különös tekintettel a mennyiségre, darabszámra, sérülésmentességre. Felrakodás, illetve elszállítás után mennyiségre, darabszámra, illetve sérült termékre vonatkozó reklamációt nem fogadunk el.
• Tájékoztatjuk, hogy az árukiadás rakodást nem tartalmaz! A felrakodást a Megrendelőnek kell biztosítania, a termékek súlyának, mennyiségének megfelelő felnőtt személlyel. Munkatársaink a felrakodásban tanáccsal, útmutatással segíthetik a felrakodást végzőket, de az áru mozgatásában nem segédkezhetnek. Felrakodás közben a termékekben esetlegesen keletkező károkért felelősséget nem vállalunk.

Néhány példa a rakodást végző személyek ajánlott számára:
60x60 műanyag ablak: 1 fő
60x110 műanyag ablak: 1 fő
80x130 műanyag ablak: 1-2 fő
150x150 műanyag ablak: 2 fő
90x210 műanyag erkélyajtó: 2 fő
180x210 műanyag tolóajtó: 4 fő
90x210 belső ajtó: 2 fő
150x150 műanyag redőny: 1 fő

Szíves figyelmébe ajánljuk szállítási szolgáltatásunkat. Dobozos, illetve kifejezetten nyílászáró szállításra kialakított, állványos teherautóink kedvezményes ár mellett házhoz szállítják a megrendelt termékeit.

SZÁLLÍTÁS

Rendelt mennyiségtől függően garantáltan a legalacsonyabb áron, vagy ingyenesen vállaljuk a házhozszállítást az ország egész területén. Kérjük, hogy házhozszállítás megrendelése előtt feltétlenül olvassa el a Szállítási Feltételeket

Szállítási Feltételek

I. Házhozszállítás beépítéses megrendelés esetén

• Irodánk értesítést küld a Megrendelőnek, amikor a megrendelt termékek megérkeznek raktárunkba.
• A beépítés időpontját irodánk egyezteti a Megrendelővel.
• Az előre egyeztetett időpontban a beépítést végző kollégák (továbbiakban Beépítő) a termékeket a beépítési címre kiszállítják.
• Amennyiben a Megrendelőnek a termékek vételárából, illetve a szállítási díjból tartozása áll fent, akkor ezt a tartozást még a lerakodás előtt a Beépítőnek készpénzben kifizeti.
• Beépítő a lerakodást, elvégzi, és a beépítést megkezdi. 

II. Házhozszállítás beépítéses megrendelés nélkül

• Irodánk értesítést küld a Megrendelőnek, amikor a megrendelt termékek megérkeznek raktárunkba.
  
• A házhozszállítás időpontját irodánk egyezteti a Megrendelővel.
• Az előre egyeztetett időpontban a kiszállítást végző munkatársunk (továbbiakban Sofőr) a termékeket a beépítési címre kiszállítja.
• Amennyiben a Megrendelőnek a termékek vételárából, illetve a szállítási díjból tartozása áll fent, akkor ezt a tartozást még a lerakodás előtt a Sofőrnek készpénzben kifizeti.
• Tájékoztatjuk, hogy beépítés nélküli házhozszállítás lerakodást nem tartalmaz! A lerakodást a Megrendelőnek kell biztosítania, a termékek súlyának, mennyiségének megfelelő felnőtt, férfi személlyel. A sofőr a lerakodásban tanáccsal, útmutatással segítheti a lerakodást végzőket, de a teherautót nem hagyhatja őrizetlenül, a termékek lerakodásban nem segédkezhet. Lerakodás közben a termékekben esetlegesen keletkező károkért felelősséget nem vállalunk.
• A lerakodás maximális ideje: 30 perc
• Várakozás a lerakodás megkezdésére: címre megérkezéstől számítva max. 10 perc.

Néhány példa a rakodást végző személyek ajánlott számára:
60x60 műanyag ablak: 1 fő
60x110 műanyag ablak: 1 fő
80x130 műanyag ablak: 1-2 fő
150x150 műanyag ablak: 2 fő
90x210 műanyag erkélyajtó: 2 fő
180x210 műanyag tolóajtó: 4 fő
90x210 belső ajtó: 2 fő
150x150 műanyag redőny: 1 fő

VISSZAKÜLDÉS

Az interneten keresztül vásárolt termékekre, pl. online vagy telefonos vásárlás esetén, a vásárlót 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Ezt az elállási jogot a vásárló a szerződés (vásárlás) megkötésének napjától gyakorolhatja. Ez azt jelenti, hogy nem feltétlenül kell megvárni azt, hogy a termék megérkezzen, ha időközben szeretne elállni a vásárlástól.

A kézhezvételtől számított 14 napon belül a megrendelt termék visszaküldhető. Az elállási jog csak magánszemélyeket illet meg, vállalkozásokat nem.

Az elállási szándékot kérjük jelezni e-mailben az info@ablakland.hu címen, vagy telefonon: +36 (1) 468-30-10-es telefonszámon.

Levelezési címünk Ablakland, 1141. Budapest, Fogarasi út 130-132.

Elállás esetén a terméket sértetlen állapotban, 14 napon belül kell visszajuttatni Cégünkhöz, az alábbi címre:
Ablakland Raktár: 1158. Budapest, Fázis u. 6.

Az utánvéttel visszaküldött terméket nem áll módunkban átvenni, a termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli.

A visszaküldött árunak kereskedelmi forgalomban eladhatónak, sérülésmentesnek kell lennie, és minden tartozékkal, dokumentációval együtt, lehetőség szerint gyári csomagolásban kell visszaküldeni.

Amennyiben az áru nem megfelelően van becsomagolva és a visszaküldés során olyan maradandó sérülés éri, hogy az a továbbiakban kereskedelmi forgalomban már nem értékesíthető, vagy a használatból eredő értékcsökkenés olyan mértékű, hogy a termék kereskedelmi forgalomban már nem értékesíthető, cégünk nem kötelezhető a vételár, a szállítási díj és az esetlegesen felmerülő egyéb költségek visszatérítésére.

A sértetlen termék visszaérkezését követően haladéktalanul visszatérítésre kerül az összeg a vonatkozó jogszabályok értelmében.

Az elállás nem azonos a panaszbejelentéssel!

Kérdés esetén keresse bizalommal ügyfélszolgálatunkat a +36 (1) 468-30-10-es telefonszámon.

Kivételek

• A megrendelésre, egyéni méretre gyártott termékekre vonatkozó elállási vagy felmondási jog hiányát a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § rendelkezései állapítják meg.
  
• Nem online vásárlás esetére, tehát amennyiben a megvásárolt termék telephelyünkön, Bemutatótermünkben vagy raktárunkban személyesen kerül átadásra, a 14 napos indoklás nélküli elállási jog nem vonatkozik.
  

GARANCIA

Műanyag nyílászárókra 5 év teljeskörű garanciát biztosítunk, amennyiben velünk építteti be nyílászáróit. Egyéni beépítés esetén a műanyag nyílászárókra 5 év termékgaranciát vállalunk.